Incidentes anteriores

Realizado uma manutenção de emergência no banco de dados da WebmaniaBR, onde foi necessário reiniciar os servidores por um breve período. O tempo de inatividade foi de 120 segundos até os serviços voltarem normalmente.

Pedimos desculpas pelo inconveniente, também implementamos novas medidas para que essas manutenções sejam evitadas.

Atenciosamente, Equipe WebmaniaBR

No final da manhã do dia 17 de janeiro de 2020 tivemos um problema com a plataforma de suporte de atendimento via chat, Intercom, devido à intermitência gerada dentro do sistema fornecido a nós. Durante 45min estivemos sem a possibilidade de suporte via chat, contudo às 12h25 tivemos a volta da aplicação. Como a mesma está em manutenção, existe a possibilidade de quedas do sistema, ocasionando novamente a falta de atendimento via chat. Caso ocorra novamente e exista alguma solicitação urgente, basta nos encaminhar o descritivo do problema para suporte@webmaniabr.com que nossa equipe retornará com as devidas solicitações.