sexta-feira, 10 novembro 2017

Email Empresarial [RESOLVIDO] Falha no envio e recebimento de e-mail

Envio e recebimento de e-mails totalmente operacional. Segue abaixo o relato do ocorrido:

Na terça-feira identificamos que o servidor de e-mails sofreu uma falha no disco rígido responsável pelo armazenamento dos e-mails. Para normalizar o serviço realizamos o procedimento de abertura de novo servidor de e-mail (Cloud Server) e recuperar backup, após realizado esse procedimento alguns clientes relataram falhas pontuais que foram corrigidas prontamente e o serviço normalizado 100% na sexta-feira.

Todos os e-mails que estavam na fila de espera para envio e recebimento, foram processados assim que o serviço foi normalizado, não resultando na perda dos e-mails neste período que o serviço sofreu intermitência.

Qualquer dúvida estamos à disposição, podendo solicitar suporte por Ticket ou Chat.

Equipe WebmaniaBR